El 26 de Febrero de 2018 investigamos sobre dos autores diferentes: Peter Senge y Gareth Morgan. El objetivo de esta sesión es conocer un poco más sobre cómo trabajar en organizaciones para que estas estén constantemente adaptadas a la sociedad en la que se encuentran. Tratamos la creación y gestión del conocimiento dentro de las organizaciones
En primer lugar buscamos información sobre Peter Senge y un libro que el mismo escribió, llamado La Quinta Disciplina. Peter M. Senge nació en 1947, en la ciudad de Stanford, graduado en Ingeniería de la Universidad de Stanford. Es el director del Centro para el Aprendizaje Organizacional de la Sloan School of Management y fundador de la Society for Organizational Learning. En los años 1990 como la figura principal del desarrollo organizacional con su libro La Quinta Disciplina (1990), donde desarrolla la noción de organización como un sistema (desde el punto de vista de la Teoría General de Sistemas), en el cual expone un dramático cambio de mentalidad profesional.
En su libro La Quinta Disciplina Senge trata como desde las organizaciones se llevan a cabo prácticas colectivas de aprendizaje con el objetivo de triunfar en el futuro. Se trata de estar aprendiendo cada vez más y más desde dentro de cualquier organización, para así no parar de mejorar. Este proceso se lleva a cabo mediante 5 disciplinas que son:
1. Dominio personal: Para conocer quiénes somos, qué queremos y qué somos capaces de hacer, debemos aprender a reconocer nuestras verdaderas capacidades y la de quienes nos rodean. Asimismo, identificarnos con la visión de la organización, proponer soluciones creativas y aceptar el compromiso de crecer conjuntamente con ella.
2. Modelos mentales: Los paradigmas o modelos inconscientes restringen nuestra visión de lo que nos rodea. El manejo adecuado de esos modelos nos permitirán una comunicación sin ruidos y más efectiva dentro de la empresa.
3. Visión compartida entre todos: Todas las visiones personales deben estar en conjunción con la visión corporativa. Cuando esto se logra, dicha visión se convierte en una inmensa fuente de inspiración y productividad, y les brinda a los trabajadores el impulso necesario para convertirla en realidad.
4. Aprendizaje en equipo: La sumatoria de materia gris aporta más y mejores ideas. El diálogo enriquece y fortalece al equipo de trabajo. Dentro de los grupos se producen relaciones inconscientes, tales como sentimientos de inferioridad (o de superioridad), deseos de complacer al superior, mecanismos de auto-defensa, etc. aprender a reconocerlos a tiempo nos permitirá manejarlos para que no se conviertan en obstáculos.
5. Pensamiento Sistemático: La esencia de la quinta disciplina consiste en un cambio de enfoque de las situaciones que vivimos para poder identificar las interrelaciones en lugar de asociarlas a cadenas lineales de causa-efecto. Es necesario ver los procesos de cambio que se generan en lugar de las imágenes que se producen.
Estas son las 5 disciplinas que Senge nos muestra para crear una organización efectiva e inteligente. La quinta disciplina es un recurso esencial para que se lleve el aprendizaje organizacional de los recursos humanos que componen la organización. Este libro presenta diversas herramientas esenciales para motivar a los integrantes de cualquier organización.
En segundo lugar hemos buscado información sobre Gareth Morgan y sobre su libro Imágenes de la Organización. En 1965, Morgan se graduó en Economía de la Facultad de Economía y London School of Science Policy al final de los 60 Ciencia organizacional estudiado en la Universidad de Texas. Todavía en los años 60, Morgan comenzó a trabajar como un contador para el gobierno local. En la década de 1980 comenzó a escribir sus libros, empezando por el método más allá: estrategias para la investigación social en 1983. A finales de 1980, se convirtió en profesor emérito de la Facultad de Ciencias Administrativas de la Universidad de York en Toronto. En la década de 1990, su libro Imágenes de la Organización se convirtió en un éxito de ventas en todo el mundo y ha sido traducido a unos 15 idiomas, incluido el portugués. Morgan fundó la empresa de consultoría NewMindsets Inc, y actualmente es un miembro de la vida de la Academia Internacional de Gestión. En resumen, es conocido como el creador del concepto de "metáfora de la organización" y autor de los más vendidos Imágenes de organización.
Todos sabemos que existen tantas culturas de empresa como empresas hay, pues cada una tiene su personalidad propia que la identifica y define. Muchos autores han intentado agruparlas por familias o grupos en un esfuerzo casi siempre vano. Morgan lo hace desde el punto de vista del sentimiento y trata de buscar cómo se sienten directivos y empleados respecto a la cultura de empresa en la que trabajan. Para ello utiliza sus famosas metáforas culturales, que se concretan en ocho metáforas (8 tipos de organización):
- La organización como máquina: Una organización se convierte en máquina cuando sus procesos, actividades y pensamientos se mecanizan a un grado exagerado y con un propósito preestablecido. De igual forma se asemeja a una máquina cuando es demasiado rígida, estructurada y organizada puesto que pretende generar grandes resultados a partir de un rendimiento imposible de alcanzar debido a la alta exigencia.
- La organización como organismo: Una organización es vista como organismo ya que es como un ente vivo que se desarrolla y se adapta a un entorno predeterminado. Así, una empresa puede adaptarse a un nuevo entorno como un ser vivo. Para que un organismo sea saludable, toda su maquinaria interna debe funcionar adecuadamente y de forma coordinada. Asimismo debe existir un equilibrio, pues sin él, no sería jamás posible que el organismo sobreviviera. Cada película nos ilustró de mejor manera como las organizaciones pueden ser similares a cada una de las metáforas.
- La organización como cárcel psíquica: Una cárcel psíquica ocurre cuando la organización no puede ver la realidad, cuando como en la caverna de Platón, sólo se pueden ver las sombras y se cree que son éstas las figuras de verdad. La caverna que describía Platón es la representación de las diferencias entre apariencia, realidad y conocimiento. Plantea la equidad entre realidad y verdad puesto que los miembros de la organización se pueden encontrar atrapados en una creencia. Cuando la organización funciona como cárcel psíquica existe una necesidad de mantener el status quo. - La organización como sistema político: Esta metáfora afirma que existe diversidad de regímenes en las organizaciones. De igual manera, cuando la organización se ve como sistema político el dominador suele controlar y manipular a los dominados. Según Aristóteles, un sistema político establecía la creación de un orden al margen de la diversidad. Una organización puede funcionar como sistema político y como cualquiera de sus clasificaciones: autocracia, burocracia, tecnocracia, cogestión, democracia representativa y democracia directa.
- La organización como cerebro: Una organización funciona como cerebro cuando se centra en las habilidades de aprendizaje y los procesos que desarrollan la inteligencia de la organización (básicamente en el sistema de procesos de información). Busca encontrar cómo el aprendizaje puede ser distribuido a toda la empresa, valora al personal por su capacidad de adaptarse y contribuir con la estructura, integra todo tipo de capacidad, piensa por el resto de la organización y guía el comportamiento del sistema.
- La organización como cultura Cuando una organización funciona como cultura, es vista como una sociedad miniatura con valores distintivos, rituales, ideologías y creencias. La organización funciona como una construcción social de cotidianidad de los individuos y en ella es posible la creación de subculturas. De igual manera, la organización se muestra como reflejo del pensamiento de las personas y descansa en los significados compartidos que provocan comportamientos organizados. La organización como instrumento de dominación Se refiere a cuando las prácticas corporativas atienden a sus beneficios antes que al bienestar humano, convirtiéndose por tanto en instrumentos de dominación de los intereses egoístas de élites a expensas del trabajo de muchos. De esta manera, grandes trasnacionales se montan sobre los intereses locales despojando a la población de su tierra y forma de vida tradicional. Es un proceso de relaciones de poder asimétricas que se ha dado a todo lo largo de la historia, desde los esclavos en culturas como la Egipcia, el feudalismo, la Revolución Industrial, y el capitalismo actual basado en las labores asalariadas. La organización como flujo y transformación “No puedes pisar dos veces dentro del mismo río ya que las aguas fluyen constantemente” Heráclito, Filósofo griego 500 B.C.
Todo este contenido ha quedado plasmado en nuestra Wiki grupal, ya que hemos añadido dos vídeos explicativos del contenido que encontramos, en los que se resume a la perfección lo aprendido.
He aquí dos capturas sobre estos vídeos para que podáis verlo en la plataforma de Youtube:
